नई दिल्ली | भारत के डिजिटल पेमेंट परिदृश्य को और अधिक स्मार्ट बनाते हुए PhonePe ने अपने प्लेटफॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) संचालित 'नेचुरल लैंग्वेज सर्च' फीचर पेश किया है। नई दिल्ली में आयोजित 'AI Impact Summit 2026' के दौरान लॉन्च किया गया यह फीचर यूजर्स को बिना किसी जटिल नेविगेशन के, केवल वॉयस कमांड या टेक्स्ट के जरिए सीधे ट्रांजैक्शन करने की सुविधा देता है।

फीचर की बड़ी बातें: इंटेंट आधारित नेविगेशन

Microsoft Foundry की तकनीक से लैस यह फीचर पारंपरिक सर्च से कहीं आगे है। यह न केवल शब्दों को पहचानता है, बल्कि यूजर के 'इरादे' (Intent) को भी समझता है।

सीधा कमांड: यूजर्स अब 'Pay Hemanth 20 rupees' या 'Recharge FASTag' जैसे निर्देश दे सकते हैं। सिस्टम इन कमांड्स को प्रोसेस कर सीधे पेमेंट इंटरफेस खोल देता है।

हाइब्रिड मॉडल: यह फीचर ऑन-डिवाइस और क्लाउड-बेस्ड प्रोसेसिंग के हाइब्रिड मॉडल पर काम करता है, जिससे यूजर्स का निजी और ट्रांजैक्शनल डेटा PhonePe के सुरक्षित इकोसिस्टम के भीतर ही रहता है।

एक्सेसिबिलिटी: इसे ऐप के ग्लोबल सर्च बार, हेल्प सेंटर और हिस्ट्री टैब के जरिए आसानी से एक्सेस किया जा सकता है।

AI समिट 2026: दिग्गजों का जमावड़ा

इस फीचर का अनावरण एक ऐसे मंच पर हुआ जहाँ देश के नीति निर्माता और उद्योग जगत के दिग्गज भारत की AI रणनीति पर चर्चा कर रहे थे। समिट में मुकेश अंबानी और गौतम अडानी जैसे उद्योगपतियों ने भी AI क्षेत्र में बड़े निवेश की घोषणाएं कीं, जो भारत को वैश्विक AI हब बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।

नेतृत्व की राय

"यह लॉन्च ट्रांजैक्शनल टूल्स से एक 'इंटेलिजेंट इंटरफेस' की ओर हमारा बदलाव है। AI हमें एक ऐसा सिस्टम बनाने में मदद करता है जो यूजर की जरूरतों का अंदाजा लगा लेता है और सुरक्षा से समझौता किए बिना वैल्यू देता है।" — राहुल चारी, CTO, PhonePe

माइक्रोसॉफ्ट इंडिया के प्रेसिडेंट पुनीत चंडोक ने भी इस साझेदारी पर खुशी जताते हुए कहा कि 'माइक्रोसॉफ्ट फाउंड्री' के जरिए लाखों यूजर्स के लिए सुरक्षित और स्केलेबल डिजिटल पेमेंट सॉल्यूशन मुमकिन हुआ है।

उपयोगकर्ताओं के लिए रोलआउट

PhonePe ने इस फीचर को बैच बनाकर रोलआउट करना शुरू कर दिया है। जल्द ही यह पूरे भारत के करोड़ों यूजर्स के लिए उपलब्ध होगा। यह बदलाव विशेष रूप से उन यूजर्स के लिए मददगार साबित होगा जो लंबी मेन्यू लिस्ट में उलझने के बजाय सीधे बोलकर अपना काम पूरा करना पसंद करते हैं।