मैनपुरी | उत्तर प्रदेश के मैनपुरी जिले में शनिवार को स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं को विभाग की कार्यप्रणाली के कारण भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (DVVNL) मुख्यालय, लखनऊ के निर्देश पर बिना किसी पूर्व सूचना के जिले के 10,000 से अधिक घरों की बिजली सप्लाई काट दी गई। सिलेंडर संकट के बीच अचानक हुए इस 'पावर कट' ने आम जनता के गुस्से को सातवें आसमान पर पहुँचा दिया।

अचानक अंधेरे में डूबे घर, अफसरों ने साधी चुप्पी

जिले के कुल 3 लाख कनेक्शनधारकों में से लगभग 1.40 लाख घरों में जीएमआर आगरा प्राइवेट लिमिटेड द्वारा स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाए जा चुके हैं। शनिवार दोपहर अचानक 10 हजार घरों की सप्लाई बंद हो गई। शुरुआत में उपभोक्ताओं को लगा कि शायद मौसम या तकनीकी खराबी के कारण बिजली गई है, लेकिन बाद में पता चला कि मीटर में सप्लाई होने के बावजूद घरों के अंदर बिजली नहीं पहुँच रही थी।

जब आक्रोशित उपभोक्ता करहल रोड बिजलीघर पहुँचे, तो माह के दूसरे शनिवार का अवकाश होने के कारण कार्यालय बंद मिला, जिससे स्थिति और बिगड़ गई। स्थानीय अफसरों ने पल्ला झाड़ते हुए केवल व्हाट्सएप ग्रुपों पर 'अग्रिम भुगतान' के संदेश डालकर खानापूर्ति कर ली।

1912 हेल्पलाइन से हुआ खुलासा

परेशान उपभोक्ताओं ने जब बिजली हेल्पलाइन 1912 पर संपर्क किया, तो चौंकाने वाली जानकारी मिली। बताया गया कि:

मासिक बिल का भुगतान न होने के कारण लखनऊ मुख्यालय से सीधे सप्लाई काटी गई है।

सप्लाई बहाल करने के लिए न केवल बकाया, बल्कि अतिरिक्त एडवांस राशि जमा करना अनिवार्य है।

ऑनलाइन भुगतान के करीब 30 से 40 मिनट बाद ही सप्लाई स्वतः चालू हो पाई।

भुगतान के बावजूद कार्रवाई: उपभोक्ताओं ने लगाया मनमानी का आरोप

क्षेत्र के कई उपभोक्ताओं (संजय दुबे, अजय कुमार, धनेश वर्मा आदि) ने रोष जताते हुए कहा कि उन्होंने शुक्रवार शाम को ही बिल जमा कर दिया था, फिर भी शनिवार को उनकी बिजली काट दी गई। उपभोक्ताओं का कहना है कि बिना किसी पूर्व चेतावनी या मैसेज के इस तरह की कार्रवाई विभाग की तानाशाही को दर्शाती है।

मुख्य बिंदु एक नज़र में: | विवरण | आंकड़े/तथ्य | | :--- | :--- | | प्रभावित कनेक्शन | 10,000+ स्मार्ट प्रीपेड मीटर | | कुल स्मार्ट मीटर | 1.40 लाख (जिले में) | | मुख्य कारण | मुख्यालय लखनऊ से सीधे कमांड द्वारा कटौती | | उपभोक्ताओं की मांग | बिना सूचना कटौती पर रोक और पारदर्शी मैसेजिंग सिस्टम |