नई दिल्ली।
आज दुनिया भर के सोशल मीडिया लवर्स को उस समय बड़े झटके का सामना करना पड़ा, जब मेटा (Meta) के दो सबसे लोकप्रिय प्लेटफॉर्म्स— इंस्टाग्राम (Instagram) और फेसबुक (Facebook) ने अचानक काम करना बंद कर दिया। इस वैश्विक आउटेज (Outage) के कारण भारत, अमेरिका और सिंगापुर सहित कई देशों के लाखों यूजर्स घंटों तक परेशान रहे।
यूजर्स को न तो इंस्टाग्राम पर फीड रिफ्रेश करने का मौका मिल रहा था और न ही फेसबुक पर वीडियो या पोस्ट अपलोड हो पा रहे थे। हालांकि, अब धीरे-धीरे सेवाएं सामान्य हो रही हैं।
दोपहर को अचानक बिगड़ा इंस्टाग्राम का सिस्टम
आउटेज पर नजर रखने वाली वेबसाइट 'डाउनडिटेक्टर' (Downdetector) के मुताबिक, भारत में दोपहर करीब 2:20 बजे अचानक इंस्टाग्राम को लेकर शिकायतों की बाढ़ आ गई।
शिकायतों का आंकड़ा: देखते ही देखते 1,900 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।
मुख्य समस्याएं: यूजर्स ने बताया कि उनका होम फीड रिफ्रेश नहीं हो रहा था, ऐप के कई सेक्शन ब्लैंक (खाली) आ रहे थे और सबसे ज्यादा परेशानी डायरेक्ट मैसेज (DM) भेजने और प्राप्त करने में हो रही थी।
कुछ यूजर्स के फोन में ऐप खुल जरूर रहा था, लेकिन उसके फीचर्स काम नहीं कर रहे थे, जबकि कई यूजर्स के लिए ऐप पूरी तरह से क्रैश हो गया था।
फेसबुक पर भी छाया सन्नाटा
यह तकनीकी खराबी सिर्फ इंस्टाग्राम तक ही सीमित नहीं थी, बल्कि फेसबुक यूजर्स को भी इसने जमकर छकाया।
फेसबुक पर आई दिक्कतें: भारत में फेसबुक से जुड़ी 600 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं। यूजर्स को फेसबुक वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों को लॉग-इन करने, न्यूज फीड लोड करने और अपने अकाउंट के विभिन्न फीचर्स का उपयोग करने में भारी तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
मेटा की 'खामोशी', लेकिन सेवाएं हो रहीं बहाल
इस बड़े तकनीकी फॉल्ट (Technical Fault) को लेकर पैरेंट कंपनी 'मेटा' की ओर से फिलहाल कोई आधिकारिक बयान या स्पष्टीकरण सामने नहीं आया है। कंपनी ने यह नहीं बताया है कि इस खराबी के पीछे मुख्य तकनीकी वजह क्या थी।
हालांकि, राहत की बात यह है कि 'डाउनडिटेक्टर' पर शिकायतों के ग्राफ में अब तेजी से गिरावट देखी जा रही है, जिससे यह साफ है कि मेटा के इंजीनियरों ने समस्या पर काबू पा लिया है और सेवाएं अब धीरे-धीरे पूरी तरह बहाल हो रही हैं।
