नई दिल्ली:

अगर आप हर महीने मोबाइल रिचार्ज कराते हैं, तो आपके लिए बड़ी और राहत भरी खबर है। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने प्रीपेड मोबाइल ग्राहकों के हित में एक नया कंज्यूमर प्रोटेक्शन फ्रेमवर्क जारी किया है। इसके तहत अब टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले सिर्फ कॉलिंग और SMS वाले प्लान भी उपलब्ध कराने होंगे। इसका सबसे बड़ा फायदा उन यूजर्स को होगा, जिन्हें मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं होती और वे बिना वजह डेटा का अतिरिक्त पैसा देने से बच सकेंगे।

इसके अलावा, TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों के लिए ऐसा प्लान देना भी अनिवार्य/उपलब्ध कराने को कहा है जिसे हर महीने एक ही तारीख को रिन्यू (Same-Date Renewal) कराया जा सके।

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TRAI के नए नियमों में क्या-क्या बदला?

ट्रैफिक और कंज्यूमर राइट्स को मजबूत करने के लिए TRAI ने 22 सितंबर 2026 को Telecom Consumers Protection (13th Amendment) Regulations, 2026 जारी किए हैं। नए संशोधनों के मुख्य बिंदु:

  • Voice & SMS-Only प्लान्स: कंपनियों को ऐसे कई नए प्लान्स पेश करने होंगे, जिनमें सिर्फ अनलिमिटेड/सीमित कॉलिंग और SMS की सुविधा होगी (बिना मोबाइल डेटा के)।
  • 30 दिन और कम अवधि की वैलिडिटी: सिर्फ कॉलिंग और SMS वाले ये प्लान्स 30 दिन या उससे कम अवधि के विकल्पों में उपलब्ध होंगे।
  • समान तारीख पर रिन्यूअल: ऐसा वाउचर भी बाजार में उपलब्ध होगा, जिसकी मदद से यूजर हर महीने की एक निश्चित तारीख (जैसे हर महीने की 1 या 15 तारीख) पर अपने प्लान को रिन्यू कर सकेंगे।
  • कम कीमत: छोटे समय वाले बंडल प्लान्स के मुकाबले इन कॉलिंग-ओनली प्लान्स की कीमतें भी उसी हिसाब से काफी किफायती और कम रखी जाएंगी।

28 दिन बनाम 30 दिन: क्यों उठी थी यह मांग?

दरअसल, यह मुद्दा तब गरमाया था जब राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने संसद में टेलीकॉम कंपनियों की रिचार्ज पॉलिसी पर सवाल उठाए थे।

  • 12 महीने में 13 बार रिचार्ज: कंपनियों द्वारा 'मंथली' के नाम पर 28 दिन की वैलिडिटी वाले प्लान दिए जाते थे। इस वजह से एक साल में 365 दिन पूरे करने के लिए ग्राहकों को साल में 12 की जगह 13 बार रिचार्ज कराना पड़ता था।
  • संसद में सवाल: सांसद राघव चड्ढा ने मांग की थी कि जब साल में 12 महीने होते हैं, तो यूजर्स 13 बार भुगतान क्यों करें? इसके साथ ही उन्होंने बुजुर्गों और कम बजट वाले यूजर्स के लिए बिना इंटरनेट वाले 'वॉइस-ओनली' (Voice-only) प्लान्स की वकालत की थी।

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किन ग्राहकों को होगा सबसे ज्यादा फायदा?

TRAI के इस फैसले से मुख्य रूप से निम्नलिखित वर्ग को सीधा फायदा पहुंचेगा:

  1. वरिष्ठ नागरिक (Senior Citizens): जो स्मार्टफोन या इंटरनेट का इस्तेमाल कम करते हैं और मुख्य रूप से बात करने के लिए फोन रखते हैं।
  2. सेकेंडरी सिम यूजर्स: जो लोग दो सिम रखते हैं और दूसरे सिम को सिर्फ इनकमिंग/आउटगोइंग कॉल चालू रखने के लिए रीचार्ज करते हैं।
  3. कम बजट वाले उपभोक्ता: जो बेवजह का डेटा पैक नहीं खरीदना चाहते और सिर्फ अपनी जरूरत के हिसाब से कॉलिंग प्लान चुनना चाहते हैं।